Esta es especialmente importante para TOGO.
1. Proveedores de pago
TOGO podrá procesar pagos mediante proveedores externos autorizados.
Podrán incluir eventualmente:
• tarjetas;
• Binance Pay;
• métodos bancarios;
• Wallet TOGO;
• otros medios habilitados.
2. Binance Pay
Cuando esté habilitado, Binance Pay funcionará como proveedor externo.
TOGO nunca solicitará:
• contraseña Binance;
• frase semilla;
• private key;
• código de recuperación.
Un pago será considerado válido únicamente después de su confirmación electrónica desde el proveedor.
3. Estados de pago
Un pago podrá aparecer como:
Pendiente
Procesando
Pagado
Fallido
Expirado
Cancelado
Reembolsado
Parcialmente reembolsado
4. TOGO Wallet
La Wallet podrá reflejar:
• créditos promocionales;
• reembolsos;
• cashback;
• saldos internos autorizados;
• otros movimientos permitidos.
Dependiendo del diseño regulatorio definitivo, determinadas modalidades de recarga o retiro podrán limitarse.
5. Ledger
Todas las operaciones deberán registrarse individualmente.
Un saldo no podrá modificarse administrativamente sin generar una transacción auditable.
6. Movimientos
Podrán existir movimientos como:
TOP UP
PAYMENT
REFUND
PARTNER SALE
TOGO COMMISSION
DELIVERY EARNING
TIP
WITHDRAWAL
ADJUSTMENT
PROMOTIONAL CREDIT
7. Comisión Partner
Valor inicial:
5%
salvo condición especial.
La tarifa se determina al confirmar cada pedido.
Los cambios posteriores de comisión no modificarán pedidos ya registrados.
8. Tarifas de servicio
TOGO podrá aplicar una tarifa de servicio siempre que se comunique claramente al cliente antes de pagar.
9. Delivery fee
El costo de entrega podrá depender de:
• distancia;
• zona;
• demanda;
• modalidad;
• comercio;
• promociones.
El monto se mostrará antes de confirmar.
10. Liquidación Partner
Ejemplo:
Ventas:
₡500.000
Comisión:
₡25.000
Reembolsos:
₡10.000
Ajustes:
+₡2.000
Liquidación:
₡467.000
11. Liquidación Delivery
Podrá comprender:
entregas + incentivos + propinas ± ajustes.
12. Retiros
Un retiro podrá mantenerse en revisión cuando exista:
• disputa;
• fraude sospechado;
• devolución pendiente;
• error de información bancaria;
• investigación de seguridad.
13. Errores
Los errores contables se corregirán mediante movimientos adicionales.
No deberán eliminarse movimientos anteriores para ocultar la trazabilidad.
14. Contracargos
Cuando un pago sea objeto de contracargo, TOGO podrá investigar y ajustar las cuentas relacionadas de acuerdo con la responsabilidad determinada.
15. Seguridad
TOGO utilizará controles para evitar:
• doble pago;
• doble reembolso;
• acreditación duplicada;
• retiro duplicado;
• procesamiento repetido de webhooks.